Free Version: Jeder kann aus dem eigenen Nutzeraccount eine Anfrage an einen Verantwortlichen über den Mailserver von Digital Reset schicken. Die eigene Email-Adresse ist dabei in CC, sodass der Verantwortliche bei Rückfragen direkt auf dich zukommen kann. Der Verantwortliche kann außerdem noch weitere Informationen von dir benötigen, um dich eindeutig zu identifzieren. Dieser Prozess wird dann auch über deine Email-Adresse laufen. Nach der Bearbeitung, lässt der Verantwortliche dir das Ergebnis direkt zukommen.